Japanse verzekeraar wil kunstmatige intelligentie 90% van administratief werk laten doen

vrijdag 29 december 2017 | Bron: AMweb

De Japanse verzekeraar Mitsiu Sumitomo zet artificial intelligence (AI) in om 90% van de administratieve taken over te nemen op de salesafdeling. Dit moet de totale werklast van de verzekeraar met een vijfde verminderen. De arbeidskrachten die vrijkomen, worden ingezet om het verkoopwerk van verzekeringsagenten te ondersteunen.