Consument misleid met aanvullende zorgpolis

Veel consumenten besluiten een aanvullende polis af te sluiten nu fysiotherapie uit het basispakket verdwijnt en de tandartstarieven worden vrijgegeven. Ze doen dit in de veronderstelling dat in ruil voor een forse premie alle kosten worden vergoed en ze een onbeperkt aantal behandelingen krijgen. In de praktijk valt dit tegen.