Passagiers kunnen veel meer compensatie eisen bij vertraging vlucht

Vertraagde luchtvaartpassagiers laten jaarlijks 600 miljoen euro liggen omdat ze geen gebruik maken van de compensatieregeling, terwijl ze daar wel recht op hebben. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van rechtsbijstandsverzekeraar ARAG. Jaarlijks wordt zelfs maar 1 miljoen euro geclaimd.