Het Kifid verdient meer armslag

donderdag 21 december 2017 | Bron: AMweb

In januari 2016 heb ik me bij Kassa behoorlijk kritisch uitgelaten over het Kifid. Het Kifid leek een ‘zo-snel-mogelijk-klachtafhandel- fabriek’ geworden, waarbij de consument meestal het onderspit delfde en financieel dienstverleners goed weg kwamen. Destijds directeur Bas de Groot trok in die uitzending het boetekleed aan en beloofde verbetering. Hoe is de stand van zaken nu twee jaar later?

KiFiD