Weerstand, de onzichtbare muur

In deze aflevering van Small Talks voor financiële dienstverleners onthullen Mischa Coster en Paul de Heer van Guideology het mysterie van weerstand. Wat is weerstand, hoe laat het zich zien in de financiële dienstverlening en vooral: hoe kun je het doorbreken en zelfs voorkomen om klanten beter te helpen. Met voorbeelden en praktische handvatten voor [...]
Het bericht Weerstand, de onzichtbare muur verscheen eerst op InFinance.