Aantal klachten over verzekeraars daalt; wel forse stijging in deelmarkt Leven

Het aantal klachten van consumenten over verzekeraars is licht gedaald in 2023. Er zijn wel verschillen tussen soorten verzekeringen. Opvallend is de stijging van meer dan 24% binnen de deelmarkt Beleggingsverzekeringen. Dit blijkt uit de jaarlijkse data-uitvraag van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder aanbieders van verzekeringen. In totaal hebben 149 aanbieders van verzekeringen 133.000