Digitale klantreizen van Nederlandse verzekeraars in de top wereldwijd

In de jaarlijkse Digital Customer Journey benchmark van consultancyorganisatie Sia scoort de Nederlandse verzekeringsmarkt gezamenlijk zeer goed in vergelijking tot andere landen, met ANWB als beste. Met een gemiddelde score van 75,3%, tegenover een mondiaal gemiddelde van 59,2%, behoort Nederland tot de absolute voorhoede. “We zien in Nederland een markt die continu innoveert”, zegt Paul [...]
Het bericht Digitale klantreizen van Nederlandse verzekeraars in de top wereldwijd verscheen eerst op InFinance.