Adviseur schond zorgplicht, maar hoeft geen excuses te maken

Een verzekerings­tussenpersoon liet na een schadeclaim bij de verzekeraar in te dienen, terwijl de consument daar wel van mocht uitgaan. Toch kan de consument geen excuses eisen, ook al is de klacht deels gegrond. Dat blijkt uit een bindende uitspraak van de Geschillencommissie van Kifid. De zaak draait om een consument die in oktober 2024 [...]
Het bericht Adviseur schond zorgplicht, maar hoeft geen excuses te maken verscheen eerst op InFinance.