Bank hoeft schade na helpdeskfraude niet te vergoeden

Een bank is in beginsel niet verplicht schade door bankhelpdeskfraude te vergoeden als consumenten zelf geld overboeken. Dat blijkt uit een bindende uitspraak van de Commissie van Beroep van Kifid in een zaak tegen SNS Bank. De uitspraak bevestigt een eerdere beslissing van de Geschillencommissie. Kifid maakt daarbij nadrukkelijk onderscheid tussen ‘toegestane betalingen’ en ‘niet-toegestane [...]
Het bericht Bank hoeft schade na helpdeskfraude niet te vergoeden verscheen eerst op InFinance.