‘Binnendienst is onderdeel van dienstverlening’

Financieel adviseurs hechten veel waarde aan de kwaliteit van de binnendienst van aanbieders. In alle onderzochte deelmarkten liggen de belangscores hoog. Het gemiddelde belang varieert van 7,7 in de ORV-markt tot 8,9 in de Hypotheekmarkt. Daarmee beschouwen adviseurs de binnendienst nadrukkelijk als onderdeel van de dienstverlening aan het intermediair. Dat blijkt uit het tweede themaonderzoek [...]
Het bericht ‘Binnendienst is onderdeel van dienstverlening’ verscheen eerst op InFinance.