Problemen met geld- en stortingsautomaten

De situatie
U heeft gepind bij een geldautomaat en volgens u zijn niet alle biljetten uit de automaat gekomen. Of u heeft contant geld (munten en biljetten) gestort in een automaat van de bank, maar niet alles is volledig op uw rekening bijgeschreven. U wilt weten wat u kunt ondernemen tegen de bank.

De algemene regel
Bij problemen met geld- en stortingsautomaten geldt als algemene regel dat de administratie van de bank doorslaggevend is, tenzij u als consument tegenbewijs heeft: u kunt aantonen dat de bank het mis heeft. Dat is niet...