NN registreerde telefonische claim niet en wijst onterecht claim van cafébaas af

Een eetcafé krijgt in mei 2016 van Nationale-Nederlanden voorlopige dekking op een Zekerheidspakket Horecaverzekering. Een maand later wordt er ingebroken. De risico-inspectie moet dan nog plaatsvinden. Een dag voordat NN meldt dat er geen definitieve overeenkomst zal komen vanwege een onacceptabel risico, stuurt de cafébaas zijn claim in. Het bewijs rammelt, maar het gerechtshof in Den Haag ziet geen reden om de claim af te wijzen.