Maarten Lens-FitzGerald: ‘Over tien jaar praat je meer met apparatuur dan met je partner’

De vraag is niet óf verzekeraars voice gaan inzetten, maar hóe. En dat zal snel duidelijk worden, want vrijwel iedere aanbieder heeft verkenningstrajecten opgezet. Dat zegt Maarten Lens-FitzGerald, auteur van ‘Voice de spraakrevolutie: inzichten en kansen’. Tijdens De Week van AM schuift hij aan op de bank bij Jort Kelder. “Het geloof is er – én het bewijs is er.”