Klant met half miljoen restschuld wil Hypotrust alleen ‘uit coulance’ inzicht geven in financiën

Nadat een consument met een hypotheek van 1.012.500 euro in betalingsproblemen kwam, zocht hij hulp van geldverstrekker Hypotrust. Zijn woning werd geveild waarna een restschuld van een half miljoen overbleef. Zijn aflossingscapaciteit becijferde de klant op maximaal 50 euro per maand, maar een schuldhulpverleningstraject wilde hij niet in. Hypotrust ging akkoord, maar eindigde toch voor Kifid. De klant wilde maximaal drie jaar aflossen in plaats van vijf, zonder tussentijdse controles.