Pensioenfondsen op koers naar implementatie ‘Goed omgaan met klachten’

Uit de nulmeting van de Gedragslijn ‘Goed omgaan met klachten’ die de pensioenfondsen in juni 2022 aannamen, blijkt dat de gemiddelde overall score uitkomt op 67% (‘voldoende’) van de maximaal te behalen 100%. Deze meting is gebaseerd op een zelfevaluatie, die is getoetst door Stichting Gouden Oor die ook het rapport opstelde. De resultaten laten [...]
Het bericht Pensioenfondsen op koers naar implementatie ‘Goed omgaan met klachten’ verscheen eerst op InFinance.