Trends en ontwikkelingen uit de Kifid-praktijk

De jaarlijkse behandeling van meer dan 3.000 klachten door Kifid levert een schat aan kennis en ervaring op. In het Jaarverslag 2022 komen de meest in het oog springende trends en ontwikkelingen uit de Kifid-praktijk aan bod in vier praktijkverhalen.
Trends
Het aantal klachten over bankzaken nam in 2022 evenals in 2021 toe. Daarentegen daalde het aantal hypotheekklachten in het afgelopen kalenderjaar. Ook het aantal klachten over schadeverzekeringen nam evenals in 2021 af. Het aantal beleggingsklachten bleef min of meer gelijk, met daarin als...