Verzekeraars beloven betere aanpak langlopende letselschadezaken

Met een speciale aanpak maken verzekeraars werk van langlopende letselschadezaken. Dit gebeurt onder meer door het verbeteren van het contact met slachtoffers, maatregelen om tunnelvisie bij de verzekeraar te voorkomen en het inzetten van onafhankelijke bemiddeling bij diepgaande meningsverschillen. Dat stelt het Verbond van Verzekeraars in een beleidsnotitie.