AMacademy Kifid Cases: Zorplicht is geen afvinklijstje

Leg afspraken met je klant schriftelijk vast. Zorg ervoor dat duidelijk is wat de omvang van je opdracht is. Goede communicatie met de klant is cruciaal. En laat blijken dat je je in je klant verdiept en dat jzorgplicht geen afvinklijstje is. Advocaat Robin van Beem gaf tijdens de tweede editie van AMacademy Kifid Cases een reeks adviezen aan intermediairs om problemen rond zorgplicht te voorkomen.