Stel blaast vakantie af na zware val 96-jarige moeder, annuleringsverzekering dekt niets

Een stel blies hun vakantie af omdat hun 96-jarige (schoon)moeder aan bed was gekluisterd na een zware val. Zij hadden een annuleringsverzekering bij verzekeraar FBTO, maar die weigerde tot hun verbazing om de vakantie te vergoeden.