Kifid ziet toename AI-gebruik bij indienen van klachten

Steeds meer consumenten gebruiken kunstmatige intelligentie (AI) bij het opstellen van klachten bij Kifid. Volgens het klachteninstituut leidt dat regelmatig tot onjuiste verwijzingen naar wetten en uitspraken. Kifid meldt dat AI een steeds grotere rol speelt in de klachtbehandeling binnen de financiële sector. Het instituut onderzoekt ook zelf hoe AI kan bijdragen aan een efficiëntere [...]
Het bericht Kifid ziet toename AI-gebruik bij indienen van klachten verscheen eerst op InFinance.