Uitvaartorganisatie Monuta gaat voor dementievriendelijkheid

Uitvaartorganisatie Monuta is de eerste uitvaartorganisatie in Nederland die start met het dementievriendelijk maken haar klantcontactcentrum. Samen dementievriendelijk heeft hiervoor een op maat gemaakte training ontwikkeld. Monuta wilt dat in 2020 al haar medewerkers die contact hebben met klanten een dementievriendelijk certificaat ontvangen.
Directeur uitvaartzorg, Roos Zwetsloot, heeft samen met andere collega’s het startsein gegeven voor de dementievriendelijke organisatie. Uitvaartverzekeringwijzer.net juicht dit toe en hoopt dat andere...