Kifid: voorkom klachten, wees duidelijk over het ijkpunt voor vergelijkingsrente

Bij het oversluiten van hun hypotheek constateren twee consumenten dat de aflossingskosten die zij moeten betalen ruim vier duizend euro hoger zijn dan zij hadden verwacht. De hypotheekverstrekker en de consumenten verschillen van mening over wat het ijkpunt zou moeten zijn voor de vergelijkingsrente. Uit een vandaag gepubliceerde uitspraak blijkt dat de hypotheekverstrekker de actuele rente op de datum dat de aflosnota is opgemaakt als vergelijkingsrente mag gebruiken. Dit is het standaardbeleid van de hypotheekverstrekker en sluit aan op wat in de algemene...