Verbond: conclusies AFM over uitvaart voorbarig

De uitvaartbranche heeft vanzelfsprekend de ambitie het klantbelang in producten en processen centraal te stellen en wil in samenspraak met toezichthouders en consumentenorganisaties verdere verbeteringen doorvoeren. Voor de klant is er naar de vaste overtuiging van het Verbond het meest te winnen als toezichthouder en sector een constructieve dialoog kunnen voeren op basis van feiten. Het Verbond vindt het daarom voorbarig dat de eerste indrukken van de AFM van een onderzoek naar de uitvaartbranche openbaar zijn gemaakt, zonder deze waarnemingen vooraf met...