Klant staat niet centraal

AMSTERDAM -  'Bankier aan banden' is de openingskop van Het Financieele Dagblad. Niet de klant staat centraal maar de bank, hoewel de instelling het tegendeel beweert. De klant gaat er vooral van uit krediet te kunnen krijgen, maar een 'tsunami' aan nieuwe regels vormt de spelbreker. Lees verder De Telegraaf